Honda: Bengkel Adalah Bisnis Masa Depan

192 views

Honda: Bengkel adalah Bisnis Masa Depan

Jakarta -Astra Honda Motor (AHM) ingin memperkuat layanan purna jual. AHM mengakui bahwa salah sesuatu cara menaikkan omset adalah dari layanan purna jual.

“Itulah kenapa aku lagi giat-giatnya ‘mencuci otak’ ke pemilik diler mereka harus peduli dengan hal itu, karena bisnis bengkel adalah bisnis masa depan,” ujar General Manager Technical Service Division AHM Wedijanto Widarso di Jakarta.

Wedi mengatakan, buat ketika ini pihaknya ingin tidak mengurangi jumlah pit dan mekanik di bengkel-bengkel AHASS yg telah ada. Itu menjadi salah sesuatu upaya AHM buat meningkatkan layana purnajual.

“Sekarang kan kami benerin lagi interior (bengkel) dengan desain baru. Begitu nanti interior (bengkel) mereka telah masuk ke yg baru, nanti itu harus ada penambahan pit dan mekanik. Minimal ada penambahan itu,” ujar Wedi.

Wedi mengatakan, pihaknya juga mulai tidak mengurangi bengkel AHASS. Saat ini showroom yg cuma melayani penjualan motor saja diharapkan mampu memiliki bengkel AHASS juga.

“Sekarang adashowroom yg murni H1, jualan saja. Saya harus geser menjadi H1 (penjualan motor), H2 (service), H3 (sparepart). Jadi harus milik bengkel ke depannya. Jadi kalau sekarang hanya H1, kami bimbing dia, dapat enggak beli toko sebelahnya bagi bikin bengkel.Targetnya menggeser yg H1 doang menjadi H1, H2, H3, jadi 3 in 1 (3S atausales,service,sparepart). Target aku di tahun ini ada 150-an yg aku harus ubah dari jualan doang menjadi milik bengkel. Jadi di tambah itu sekitar 1.350-an yg lengkap telah 3S,” ujarWedi.

Foto: Dadan Kuswaraharja
Foto: Rangga Rahadiansyah
Foto: Rangga Rahadiansyah
Foto: Rangga Rahadiansyah

(rgr/ddn)
Sumber: http://oto.detik.com
Otomotif

Tags: #Otomotif

Leave a reply "Honda: Bengkel Adalah Bisnis Masa Depan"

Author: 
    author